إتفاق البيع
اتفاقية البيع عن بعد
الموضوع 1
موضوع هذا العقد هو القانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلكين واللوائح الخاصة بمبادئ وإجراءات تطبيق العقود عن بعد فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتج ، والصفات وسعر البيع المحددة أدناه ، والتي قام BUYER بطلب الشراء إلكترونيًا من موقع SELLER's www.turkishoakhoney.com. وتحديد حقوق والتزامات الطرفين وفقا لأحكام هذا العقد.
2. معلومات البائع
العنوان: عسل البلوط التركي -> مصطفى كمال
عنوان القرية: قرية سيفريلر ، دميركوي ، كيركلاريلي
عنوان اسطنبول: Atakent mah. شارع جيفر الرئيسي مكتب رقم: 6 عمرانية اسطنبول
هاتف: +905465291453
البريد الإلكتروني: turkishoakhoney@gmail.com
3. معلومات المشتري (المشار إليها فيما يلي باسم المشتري.)
الاسم / اللقب / اللقب:
عنوان :
هاتف :
بريد الالكتروني :
4. معلومات المنتج / المنتجات موضوع العقد
وهو يتألف من النوع والكمية والعلامة التجارية / الموديل واللون والكمية وسعر البيع وطريقة الدفع والمعلومات في وقت إنهاء الأمر. قد تتغير هذه المعلومات دون إخطار المشتري.
5. أحكام عامة
5.1 المشتري ، على موقع www.turkishoakhoney.com ، فيما يتعلق بالخصائص الأساسية للمنتج الخاضع للعقد ، وسعر البيع بما في ذلك جميع الضرائب وطريقة الدفع والتسليم ، سيتم تغطية تكاليف ذلك من قبل المشتري ، وقت التسليم والاسم التجاري الكامل والعنوان الكامل ومعلومات الاتصال الخاصة بالبائع. يصرح بأنه قد قرأ المعلومات الأولية وقدم التأكيد اللازم في البيئة الإلكترونية.
مشتر؛ من خلال تأكيد هذا العقد إلكترونيًا ، يؤكد البائع أنه قبل إبرام العقود عن بعد ، يجب إعطاء العنوان للمستهلك من قبل البائع ، والسمات الأساسية للمنتجات المطلوبة ، وسعر المنتجات بما في ذلك الضرائب ، ومعلومات الدفع والتسليم صحيحة وكاملة.
5.2 يتم تسليم المنتج الخاضع للعقد إلى المشتري أو الشخص / المنظمة على العنوان المشار إليه خلال الفترة المحددة في المعلومات الأولية على موقع الويب ، اعتمادًا على مسافة إقامة المشتري لكل منتج ، بشرط ألا يتم ذلك تتجاوز فترة الثلاثين يومًا القانونية. سيتحمل المشتري أي رسوم شحن تتعلق بالتسليم الموضح في المادة 3 وستظهر تحت اسم "رسوم الشحن" على فاتورة طلبه.
5.3 إذا كان سيتم تسليم المنتج الخاضع للعقد إلى شخص / منظمة أخرى غير المشتري ، فلا يمكن تحميل البائع المسؤولية إذا لم يقبل الشخص / المنظمة المراد تسليمها التسليم.
5.4 لا يمكن تحميل البائع المسؤولية إذا تعذر تسليم المنتج المطلوب إلى المشتري بسبب أي مشاكل قد تواجهها شركة الشحن أثناء تسليم المنتج إلى المشتري. في حالة الحزمة التالفة ؛ يجب عدم استلام الطرود التالفة وتقديم تقرير إلى مسؤول شركة الشحن. إذا كان ممثل شركة البريد السريع يرى أن الحزمة غير تالفة ، يحق للمشتري فتح الحزمة والتحقق من أن المنتجات قد تم تسليمها دون تلف وأن يطلب تحديد الموقف بتقرير.
بعد استلام المشتري الطرد ، من المقبول أن شركة الشحن قد أوفت بواجبها بالكامل. إذا لم يتم قبول الحزمة وتم الاحتفاظ بتقرير ؛ يجب الإبلاغ عن الموقف إلى وحدة خدمة عملاء البائع في أقرب وقت ممكن ، جنبًا إلى جنب مع نسخة التقرير المتبقية لدى المشتري.
(ومع ذلك ، في حالة تلف البضائع المحتمل ، كعائلة عسل البلوط التركي ، سنبذل قصارى جهدنا لعدم إزعاج المشتري قدر الإمكان.)
5.5 البائع مسؤول عن تسليم المنتج المتعاقد عليه بشكل سليم وكامل ووفقًا للمؤهلات المحددة في الطلب.
5.6 قد يقوم البائع بتزويد المشتري بمنتج مختلف بالجودة والسعر المتساويين قبل انتهاء صلاحية التزام الأداء التعاقدي ، بشرط أن يكون ذلك بناءً على سبب مبرر. إذا لم يتمكن البائع من تسليم المنتج الخاضع للعقد في الوقت المناسب بسبب قوة قاهرة أو ظروف مثل الظروف الجوية التي تمنع النقل وانقطاع النقل وقيود المخزون / الحصاد ، فإن البائع ملزم بإخطار المشتري. في هذه الحالة ، يجوز للمشتري استخدام أحد الحقوق لإلغاء الطلب ، واستبدال المنتج الخاضع للعقد بسابقته ، إن وجدت ، و / أو تأجيل وقت التسليم حتى إزالة العقبة. في مثل هذه الحالة ، لا يحق للمشتري تعويض أي أضرار مادية ومعنوية إضافية. في حالة قيام المشتري بإلغاء الطلب ، يتم دفع المبلغ المدفوع له نقدًا وبالكامل خلال 7 أيام. لا يمكن تحميل البائع المسؤولية عن التأخيرات التي يسببها البنك الذي سينفذ عملية الإرجاع.
5.7 قبل تسليم المنتج الخاضع للعقد ، يعتبر المشتري الذي يقدم طلبًا عبر الإنترنت قد قبل هذا العقد. يجب إبلاغ البائع مسبقًا بالنسخة الموقعة.
5.8 يقبل المشتري ويتعهد بأن معلومات بطاقة الائتمان التي حددها في النظام أثناء التسوق صحيحة ، وأنه يتحمل جميع المسؤوليات القانونية والجزائية الناشئة عن استخدام بطاقة الائتمان هذه. بعد تسليم المنتج ، لا تكون بطاقة ائتمان المشتري ناتجة عن خطأ المشتري.
إذا لم يدفع البنك أو المؤسسة المالية ذات الصلة سعر المنتج للبائع بسبب الاستخدام غير العادل أو غير القانوني من قبل أشخاص غير مصرح لهم ، فمن الضروري إرسال المنتج إلى البائع في غضون 3 أيام ، بشرط أن يتم تسليمه إلى البائع. مشتر. في هذه الحالة ، تعود تكاليف الشحن إلى المشتري. إذا لم يرسل المشتري المنتج مرة أخرى ، في حالة عدم تحميل سعر المنتج على بطاقة الائتمان لأي سبب من الأسباب أو إعادة سعر المنتج إلى بطاقة الائتمان ، فسيتم تحويل سعر المنتج إلى حسابات البائع المصرفية دون أي تحذير .
5.9 يوافق الطرفان ويعلنان أن جميع سجلات الكمبيوتر الخاصة بالبائع سيتم اعتبارها الدليل الحصري الوحيد والحقيقي ، وفقًا للمادة 193 من HMK ، وأن السجلات المذكورة تشكل عقد إثبات.
وفقًا لاتفاقية العضوية هذه ، يتمتع البائع بصلاحية إرسال إشعارات بالبريد الإلكتروني إلى عناوين البريد الإلكتروني المسجلة الخاصة بأعضائه والرسائل النصية القصيرة إلى هواتفهم المحمولة ، وعند الموافقة على اتفاقية العضوية هذه ، وافق البائع على إرسال رسائل البريد الإلكتروني للإشعار إلى عنوان البريد الإلكتروني والمعلومات النصية القصيرة إلى هواتفهم المحمولة. سوف تحسب.
يصبح هذا العقد ساري المفعول بعد اعتماده إلكترونيًا من قبل المشتري (بعد اكتمال العضوية) وتسليمه إلى www.turkishoakhoney.com.
6. معلومات الفاتورة
طريقة الدفع او السداد :
عنوان التسليم :
عامل التوصيل:
عنوان وصول الفواتير :
رسوم الشحن :
تسليم الفاتورة: أثناء تسليم أمر الفاتورة ، جنبًا إلى جنب مع الطلب إلى عنوان الفاتورة
سيتم تسليمها.
7. حق الانسحاب
يحق للمشتري الانسحاب دون الحاجة إلى إظهار أي سبب خلال 14 يومًا من تسليم المنتج الخاضع للعقد إلى نفسه أو إلى الشخص / المنظمة على العنوان المشار إليه.
ومع ذلك ، لا يمكن إرجاع المنتج للمنتجات التي تم إعدادها خصيصًا للمشتري ، المعروضة للبيع و / أو المستوردة لأيام معينة مثل ليلة رأس السنة الجديدة ، والعطلات ، وعيد الأم ، والحملة والمنتجات الترويجية ؛ يقبل المشتري هذه الشروط ويقوم بالتسوق.
من أجل ممارسة حق الانسحاب ، يجب إخطار البائع عن طريق الفاكس أو البريد الإلكتروني في غضون 14 يومًا ويجب عدم استخدام / فتح المنتج وفقًا لأحكام المادة 6 من هذا العقد. إذا تم ممارسة هذا الحق ،
أ) فاتورة المنتج التي تم تسليمها إلى الشخص الثالث أو المشتري ، (إذا كانت فاتورة المنتج المراد إرجاعه شركة ، فيجب إرسالها مع فاتورة الإرجاع الصادرة عن المؤسسة عند إعادتها. إرجاع الطلب الذي تكون فواتيره الصادرة نيابة عن المؤسسات لا يمكن إكمالها ما لم يتم إصدار فاتورة الإرجاع)
ب) يجب تسليم المنتجات التي سيتم إرجاعها في غضون 14 يومًا كاملة وغير تالفة ، جنبًا إلى جنب مع الصندوق والتعبئة والملحقات القياسية ، إن وجدت. يتم إرجاع سعر المنتج إلى المشتري في غضون 10 أيام بعد استلام هذه المستندات للبائع.
يتحمل البائع تكلفة شحن المنتج المرتجع بسبب حق السحب في الطلبات المحلية والمشتري في الطلبات الدولية. لا يقوم البائع برد رسوم الشحن المحصلة من المشتري أثناء بيع المنتج.
أثناء إعادة المنتج إلى البائع ، يجب أيضًا إرجاع نسخة من فاتورة الأرشيف الإلكتروني المقدمة إلى المشتري أثناء تسليم المنتج (من أجل ضمان الاتساق في سجلاتنا المحاسبية) ، ويجب ألا تكون الفاتورة يتم إرسالها إلى البائع مع المنتج أو في غضون 5 أيام بعد إرسال المنتج على أبعد تقدير. في حالة استرداد الأموال ، سيتم إعادة المنتج إلى المشتري مع الدفع المقابل بنفس الطريقة. في الفاتورة المراد إرجاعها مع المنتج ، سيتم كتابة عبارة "فاتورة الإرجاع" وتوقيعها من قبل المشتري.
8. المنتجات التي لا يمكن استخدامها مع حق الانسحاب
يخضع استخدام حق السحب لشرط عدم فتح غطاء المنتج وشريط الضمان ، أو عدم إجراء أي تغييرات ، أو عدم تشوه المنتج أو عدم تلف التصميم الأصلي للمنتج. لا يمكن ممارسة حق الانسحاب للمنتجات غير الصالحة للعودة بسبب طبيعتها والمعرضة لخطر التدهور السريع أو التي يحتمل أن تنتهي صلاحيتها.
9. تقصير المدين
في حالة تخلف المشتري عن السداد ، يوافق المشتري على دفع خسارة وأضرار البائع بسبب تأخر أداء الدين. في الحالات التي يكون فيها تقصير المشتري ناتجًا عن خطأ البائع ، لن يكون المشتري ملزمًا بسداد أي مطالبة بالتعويض عن الخسارة أو الضرر.
10. القانون المعمول به والمحكمة المصرح بها
في تنفيذ هذا العقد ، القانون التركي والقوانين سارية ؛ لجان تحكيم المستهلك ومحاكم المستهلك في المكان الذي يشتري فيه المشتري السلع أو الخدمات ويقيم ، حتى القيمة المعلنة من قبل وزارة الصناعة والتجارة ؛ للقيم بما يتجاوز القيمة المعلنة ، يُسمح للمحاكم ومكاتب الإنفاذ في مكان إقامة البائع.
يقدم البائع طلباته فيما يتعلق بالشكاوى والاعتراضات على سلع أو خدمات شراء TC ضمن الحدود النقدية التي تحددها وزارة الصناعة والتجارة في ديسمبر من كل عام أو لديه إقامة.