شروط
بصفتنا عائلة "عسل البلوط التركي" ، نحن نهتم برضائكم. نحن حريصون على تربية النحل والطعام الآمن. يسعدنا أن نحافظ على الاحتراف وروح الهواة معًا وأن نكون حساسين تجاه البيئة.
1) طريقة الدفع
يمكن إجراء المدفوعات عبر الإنترنت عبر القناة المصرفية (التحويل الإلكتروني / التحويل الإلكتروني) أو طرق بطاقة الائتمان / الخصم.
2) التسليم
بعد وصول طلبك إلينا ، يستغرق الأمر 3 أيام عمل حتى يتم عرض الجزء المتبقي. إذا تم استلام الدفعة وفقًا لضوابطنا ، فسيتم تأكيد الطلب. سيتم شحن الطلب المؤكد في غضون 3 أيام عمل من تاريخ الدفع. حادث ، كارثة ، عطل فني ، إلخ. لا يمكن أن نتحمل المسؤولية عن أي تأخير قد يحدث في مثل هذه الحالات. أملاً في التسامح والتفهم ، يتم إعداد أوامرك "بعناية" ، وليس على عجل.
نقوم بإحضار المنتجات من القرية إلى المدينة ، إذا تأخرت الفاتورة ، فسيتم فحص فاتورتك مرة أخرى إذا أبلغتنا عن طريق الاتصال بـ turkishoakhoney@gmail.com أو رقم الهاتف المحمول الخاص بنا.
2) العودة
كمزارعين وتجار ، نحاول التعامل مع المشكلة وفقًا للمبادئ الأخلاقية العالمية ، بدلاً من تقديم التزامات طويلة من شأنها أن تزعج المستخدم.
بعد استلام المنتج يمكنك ارجاعه خلال 40 يوم. سيتم رد الرسوم الخاصة بك في غضون 3-5 أيام عمل بعد الإرجاع.
يجب ألا يحتوي المنتج المراد إرجاعه على أي كائنات أو إضافات.
لسوء الحظ ، لن يتم قبول أي مبالغ مستردة في حالة حدوث تغيير في الحاوية أو إذا تم تغييرها أو تغييرها.
حسب فهمنا. إذا تم إرجاع منتج ، فإنه لم يعد سلعة بيع. نحن نستهلكها بأنفسنا أو نشاركها مع أصدقائنا في الطبيعة.
هذه القواعد هي معايير محددة أخلاقيا.
شكرا لتفهمك…